Veelgestelde vragen
De meest voorkomende vragen over
Verzending en Retouren
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij doen ons uiterste best om je de beste producten te leveren, en daarom behandelen we de verzending van je bestelling met de grootste zorg. We streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer 5 tot 9 werkdagen wereldwijd. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie en de actuele omstandigheden.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
U kunt de status van uw pakket controleren via deze link.
Onze klantendienst is ook steeds bereikbaar voor verdere vragen. Mail gerust naar hello@bloozecare.com
Ik wil een retour aanvragen, wat moet ik doen?
Neem contact op met onze klantenservice via hello@bloozecare.com om een retourverzoek in te dienen. Vermeld daarbij uw naam, het bestelnummer (bijvoorbeeld #0000) zoals vermeld in de bevestigingsmail, en de reden voor het retourneren.
Wij sturen u vervolgens het retouradres en bevestigen het retourproces. Zodra dit is gebeurd, kunt u het product naar ons terugsturen met transporteur naar keuze.
Wat zijn de retourkosten?
Helaas zijn de retourkosten voor eigen rekening. De kosten hangen af van de gekozen transporteur. Raadpleeg de website van de transporteur waarmee u wilt verzenden voor meer informatie over de tarieven.
Wat zijn de retourvoorwaarden voor mijn product(en)?
Er geldt altijd een retourtermijn van 30 dagen. Deze termijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. Er zijn echter voorwaarden verbonden aan een retourzending.
U kunt het artikel alleen retourneren als:
• De retourtermijn nog niet is verstreken;
• Het product zich in de originele verpakking bevindt en alle labels eraan bevestigd zijn;
• Het product nog niet is gebruikt.
Wat gebeurt er als ik geen bevestigingsmail van mijn bestelling ontvang?
Maak u geen zorgen. Controleer eerst de spammap om te zien of de bevestigingsmail daar is beland.
Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, stuur dan een e-mail met uw volledige naam en e-mailadres naar hello@bloozecare.com. Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wilt u uw bestelling om welke reden dan ook annuleren? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar hello@bloozecare.com. Vermeld hierbij uw naam, het bestelnummer (bijvoorbeeld #0000) zoals vermeld in de bevestigingsmail, en de reden waarom u de bestelling wilt annuleren.
Let op: annuleren is alleen mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling, omdat deze daarna al verwerkt kan zijn.
De meest voorkomende vragen over
Onze Glamwraps
Hoe weet ik of ik de juiste maat Glamwraps heb?
Elke set Glamwraps bevat 16 wraps in verschillende maten, zodat je altijd de juiste kunt vinden. Vergelijk de wraps met je nagels en kies een wrap die goed aansluit, zonder dat deze de huid raakt.
Bij twijfel is het beter om voor de iets kleinere optie te kiezen, zodat je verzekerd bent van een ideale pasvorm en er geen wrap op de huid komen.
Blijven ze écht 14 dagen zitten?
Ja, onze Glamwraps zijn ontworpen om 14 dagen mooi te blijven zitten, zelfs bij dagelijks gebruik. De juiste applicatie en zorg zorgen ervoor dat je nagels er langdurig perfect uitzien zonder afbladderen.
Zijn Glamwraps schadelijk voor mijn nagels?
Nee, de Glamwraps zijn niet schadelijk voor je nagels. Ze zijn speciaal ontwikkeld om je nagels te beschermen en te verzorgen, zonder afbrokkelen of schade. Bovendien zijn ze eenvoudig te verwijderen.
Hoe verwijder ik de Glamwraps?
Breng olie aan op het platte uiteinde van het houten nagelriemstokje en schuif het voorzichtig onder de randen om de nagelwrap los te maken OF maak schoon met een acetonvrije nagellakremover.
Moet ik handig zijn om de Glamwraps aan te kunnen brengen?
Nee, je hoeft niet handig te zijn! Onze Glamwraps zijn speciaal ontworpen voor iedereen, van beginners tot ervaren gebruikers. De stap-voor-stap instructies maken het aanbrengen eenvoudig en toegankelijk, zodat je binnen 10 minuten kan genieten van een professionele manicure.
Wat als ik niet tevreden ben over mijn Glamwraps?
Met onze 100% tevredenheidsgarantie hoef je niet bang te zijn dat je ontevreden achter blijft. We helpen je graag via onze klantenservice!
Glamwraps
